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员工激励—心态与压力管理

【课程目标】

通过本课程的学习,可以:
★改善中高层管理人员管理素质,提高与下属沟通营造士气的能力;
★掌握激励的方法,适时运用这些方法调动员工的极积性;
★力求保持班组及部门团队高昂的士气,提高工作效率和员工归属感;
★力求解决因内部矛盾、薪资不公等问题导致的士气低落、人心涣散的问题;
★提高企业凝聚力和竞争力;
★改善管理人员的心态 ,提高管理人员工作品质和服务品质。

【培训收益】

提升企业品质管理人员品质管理水平,规范企业品质部门管理,提升企业管理综合素质,可以帮助您分析并解决企业品质管理中存在的问题。

【课程对象】

企业中层班组长、主管、经理等。

【课程大纲】

第一步 基层 员工激励法
1.
员工为什么不听你的?
2.
影响个人行为的潜在因素;
3.
员工不知道为什么这是他们应该做的;
4.
预防性管理:一种让你得到最好结果的新的管理系统。
第二步 世界流行的激励理论与运用
1.ERG 理论
2.
麦克莱兰德的需要理论
3.
马斯洛需要层次理论
4.
激励 - 保健理论
5.
目标设置理论
6.
公平理论
7.
从理论观念到运用
第三步 绩效管理与绩效考核
1.人力资源管理系统中的绩效管理;
2.
绩效管理的基础;
3.
关键绩效指标的设定;
4.
绩效计划;
5.
绩效实施与管理;
6.
绩效评估;
7.
绩效反馈面谈;
8.
绩效评估结果的应用;
9.
应注意的问题与实施的培训;
10.
绩效管理的应用实例
第四步 如何激励下属
1.激励别人:应该了解的基本常识;
2.
建立一有活力的企业文化;
3.
培育开放的沟通渠道;
4.
为雇员付报酬的同时表扬他们;
5.
协同工作:激励他人通力合作;
6.
战胜激励挑战;
7.
与“十”有关的部分。
第五步 唤醒你和他人的创造力(自我价值实现)
1.
美国伟大人物的梦想;
2.
成功的设想——如何找到它们;
3.
如何增强你的创造力;
4.
一种能扼杀创造力的习惯以及如何避免它;
5.
从你的大脑中获得更多的东西;
6.
最重要的创造技能;
7.
创造的最大障碍;
8.
与合作者打交道的忠告;
9.
怎样达到一个创造者的心理状态;
10.
一种对解决创造性问题确实有用的东西。

| 发布时间:2012.02.23    课程编号:HZMC-F02    查看次数: